Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Quién presta el servicio
ClipCrea es el nombre comercial de Jaime García O’Dowd, con NIF 39468736T. Sus datos completos están en el aviso legal. Estas condiciones regulan el uso de ClipCrea y su contratación. Al crear tu cuenta o suscribirte, las aceptas.
Qué es ClipCrea
ClipCrea prepara vídeos cortos verticales (Reels) a partir de los directos de Twitch de sus clientes. Revisamos tus directos, elegimos los mejores momentos, los cortamos con subtítulos y te los entregamos en tu panel, donde puedes aprobarlos, pedir cambios o descartarlos, elegir la fecha de publicación y descargarlos. Si conectas tu cuenta de Instagram o TikTok, también podemos publicarlos por ti (ver más abajo).
Tu cuenta y la autorización de tu canal
- Necesitas una cuenta con un email válido. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
- Solo trabajamos con canales de Twitch de los que eres titular o sobre los que tienes permiso. Antes de empezar te pedimos que autorices, una vez, que descarguemos y editemos los directos guardados y los clips públicos de tu canal con el único fin de preparar tus Reels. Puedes retirar esa autorización cuando quieras; desde ese momento no preparamos más Reels.
Planes, precios y pago
- Los planes, lo que incluye cada uno y sus precios están en la página de Precios. Los precios incluyen el IVA.
- Puedes pagar al mes o al año. El pago se hace con PayPal y la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Si al darte de alta te ofrecemos una prueba gratis, al terminarla solo seguirás si eliges un plan y lo pagas.
- El precio de fundador se mantiene mientras la suscripción siga activa sin interrupciones. Si la cancelas, al volver se aplica el precio vigente.
- Si un cobro falla, te avisaremos. Si no se resuelve, el servicio se pausa hasta que se pague.
- Podemos cambiar los precios. Te avisaremos al menos 30 días antes y el cambio se aplicará en tu siguiente renovación, nunca en un periodo ya pagado.
Cuántos Reels incluye tu plan
- Cada plan incluye un número de Reels aprobados al mes. Pedir cambios no gasta cupo. Si descartas un Reel, te preparamos otro, hasta un máximo de entregas de 1,5 veces lo que incluye tu plan.
- Los Reels que sigan sin revisar al acabar el mes cuentan como aprobados.
- Las rondas de cambios por Reel y los Reels a petición dependen del plan. Los Reels a petición cuentan dentro del cupo.
- El cupo no usado no pasa al mes siguiente.
- El número de Reels depende también de tus directos: si en un mes haces pocos o no hay momentos que funcionen bien como Reel, podemos entregarte menos. En ese caso no se cobra nada extra ni se descuenta nada, salvo que lo acordemos contigo.
Cancelación, desistimiento y reembolsos
- Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde Ajustes en tu panel. Seguirás teniendo el servicio hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar.
- Los pagos mensuales no se devuelven una vez empezado el mes, salvo lo que indica el punto siguiente.
- Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiéndonos a info@clipcrea.es. Si nos has pedido que empecemos a trabajar antes de que acabe ese plazo, te devolveremos lo pagado menos la parte proporcional del servicio ya prestado.
- Garantía del pago anual: si cancelas un plan anual en los primeros 30 días, te devolvemos lo pagado menos un mes al precio mensual de tu plan. Se aplica una sola vez por cliente.
- Los reembolsos se hacen en el mismo medio de pago (PayPal) en un plazo máximo de 14 días.
Tu contenido y tus derechos
- Tus directos, tus clips y los Reels que preparamos para ti son tuyos. Nos das permiso únicamente para descargarlos, editarlos y guardarlos el tiempo necesario para prestarte el servicio. No usamos tu contenido para nada más ni lo compartimos con terceros, salvo para publicarlo en las redes que tú conectes.
- Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre lo que aparece en tus directos (música, vídeos de terceros, imágenes de otras personas…). Las plataformas pueden silenciar o retirar un Reel por derechos de autor; procuramos evitar los tramos con música protegida, pero no podemos garantizarlo.
- Tú decides qué se publica. Eres responsable de los Reels que apruebas y publicas y de cumplir las normas de cada red social.
- No preparamos Reels con contenido ilegal, de odio, sexual explícito o que vulnere derechos de terceros, aunque esté en el directo.
Publicación automática en Instagram y TikTok
- Si conectas tu cuenta de Instagram o TikTok, publicaremos en ella solo los Reels que tú apruebes, en la fecha y con las opciones que elijas (texto, privacidad, comentarios…). Nunca publicamos nada sin tu aprobación.
- La publicación depende de las APIs de Meta y TikTok. Si una red rechaza o retrasa una publicación, te avisaremos en tu panel para que lo reintentes o lo publiques a mano.
- Puedes desconectar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes o desde la propia app de la red. Al desconectarla borramos las llaves de acceso. Cómo tratamos esos datos lo explicamos en la política de privacidad.
Asistente con IA
El panel incluye un asistente con inteligencia artificial (Clapi) para resolver dudas. Sus respuestas son orientativas y pueden contener errores. Lo que vale es lo que dicen estas condiciones y lo que te confirme el equipo por el chat o por email.
Disponibilidad y límites del servicio
- Twitch borra los directos guardados pasado un tiempo. Solo podemos preparar Reels de directos que sigan disponibles.
- Los vídeos de tus Reels se borran de nuestro servidor unos días después de publicarse o descartarse. Descárgalos si quieres conservarlos.
- Hacemos lo posible para que ClipCrea funcione sin interrupciones, pero puede haber paradas por mantenimiento o por fallos de Twitch, Instagram, TikTok, PayPal o del alojamiento.
- No garantizamos resultados concretos (visualizaciones, seguidores o ingresos). Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo en los casos en que la ley no permita limitarla.
Suspensión de la cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones (por ejemplo, contenido ilegal, impagos o uso de canales sin permiso). Salvo casos graves, te avisaremos antes y te daremos ocasión de arreglarlo.
Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por email y en tu panel. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se apliquen.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a info@clipcrea.es y lo intentaremos resolver. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.